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プロダクト product

Microsoft Dynamics CRM Windows,Linux,AIX,仮想化 サービス

三和コムテックがお勧めする顧客管理システム。それがMicrosoft Dynamics CRM

Dynamics CRM は統合型 CRM アプリケーション。お客様のニーズに合わせ、それぞれの分野で幅広くご利用いただけます。

特長
  • 設置型での豊富な実績(23,000社、140万ユーザ以上)を元にしたクラウドサービス
  • 標準的なCRM業務機能を持ちながら、お客様要件に基いたカスタマイズの自由度も高い
  • Outlookなどのマイクロソフト製品と連携することで、使い慣れたユーザインターフェースで使用可能
  • 低コスト、高品質のサービスモデル
  • クラウド型から設置型(オンプレミス)への移行も可能な柔軟性
機能
  1. 営業企画/マーケティング・・・顧客情報を整備し、適切なターゲットへの的確なプロモーションを実現 
  2. 営業支援/SFA・・・今最もニーズが高いのが SFAとしての利用。戦略に基づき結果を追及する営業活動を支援
  3. コールセンター/サービス・・・多数の導入実績をベースに、顧客対応力と運営効率の改善を実現
稼動環境
  • Microsoft Windows Server 2008 R2
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 もしくは 2008
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Windows Essential Business Server 2008
    ※すべて最終のサービス パックを適用済みであること。