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チューリッヒ・ファイナンシャル・グループ 様海外事例 [金融](VMC)

 2023.04.28  三和コムテック

お客様の課題

チューリッヒ・ファイナンシャル・グループは5大陸の170ヶ国以上にサービスを行っています。そのサービス品質をどのように担保するかが課題でした。

導入の効果

Visual Message Center(VMC)は同社のアプリケーションの開発と運用に責任を持つ「エクセレンス・センター(CoE)」可視性と能動性をもたらしてくれました。それによって、どこにミスがあったかをより速く知ることができ、修正をより素早く行うことができるようになりました。

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